블리자드 무한인증 해결방법, 휴먼계정 해제, blizzard

안녕하세요

제가 최근에 겪은 blizzard 핸드폰 무한인증  문제에 대해 설명하고 해결방법에 대해 가볍게 작성하겠습니다.

 

오랜만에 친구랑 핸드폰으로 하스스톤 게임을 하게 되었습니다.

그런데 계정이 휴면상태이더라구요

휴면 상태를 해제하기 위해 비밀번호를 변경해볼려고 시도했습니다.

저 비밀번호 변경을 누르면 다음과 같이 나옵니다.

그다음 이메일을 작성하면 다음과 같이 휴대전화 본인인증 화면이 나올것입니다.

아마 여러분들은 본인인증을 계속 시도했을것이고 이 화면에서 벗어나지 못할것입니다.

 

<여러가지 시도>

일단 저도 정말 이것저것 다 해보았습니다.

제가 시도해봤던 것들에 대해 정리해보았습니다.

1. VPN을 쓰면 해결이 된다. - 일단 저는 VPN을 쓰는것을 꺼려해서 사용하지는 않았습니다.

2. 크롬말고 인터넷익스플로러를 사용해봐라 - 해보았지만 해결되지는 않았습니다.

3. 고객지원 메일 요청하기 - 하단에 나와있는 메일로 보내봤는데 자동회신 메일이 왔었습니다.

4. 고객지원 전화해보기 - 전화를 해볼려고 했는데, 다른분들이 전화를 안받는다고 해서 시도해보지는 않았습니다.

5. 다른 컴퓨터로 해봐라 - 해보았는데 해결되지 않았습니다.

 

 

 

 

 

<solution>

우연히 어떤 글을 보았고 그 글에서는 mail자체가 잘못된 것일수도 있다는것입니다.

그 글을 보고 내 mail 찾기를 해보니 정말 잘못되어 있었습니다.

결과적으로 내 본인인증 정보랑 이메일이 매칭이 안되어서 핸드폰인증 무한 반복이 되었다는 것입니다.

일단 핸드폰인증 무한반복을 겪고 계신다면 인증하고자 하는 이메일이 정확히 내 것인지부터 확인하시면 될거 같습니다.

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